El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de reserva online de Marbella Holiday Services -MLC VIPTOURS AND EXPERIENCES SL- , con CIF: B93517738 y domicilio social en C/ Esteban Salazar Chapela 20 nave 163, 29004 Málaga, ESPAÑA. Los Términos “Usted” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a www.alhambratransfer.com o utilicen los servicios.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con MLC Vip Tours and Experiences SL, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
Los servicios se reservan a través de la web o través de nuestros operadores físicos tienen por finalidad la reserva de uno o varios tours en cualquiera de las ciudades en las que opera Marbella Holiday Services.
LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODAS Y CADA UNA DE LOS TERMINOS O CONDICIONES GENERALES -QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADAS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON MHS, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRASCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO- RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES.
Procedimiento de contratación:
- Contratación tour vía online: Una vez realizado el cargo (con tarjeta) correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirve como comprobante de su reserva.
- Contratación tour en lugares físicos: Una vez realizado el cargo (en efectivo o con tarjeta) correspondiente a su reserva, recibirá un ticket por persona confirmándole la misma, el cual sirven como comprobante de su reserva.
Política de cancelaciones:
No se devolverá el importe de ningún tour si se cancela entre el día del tour y 16 días previos.
Se devolverá el 100% del importe abonado si se cancela con al menos 17 días de antelación.
*En cualquier caso se abonará el dinero de las entradas de los monumentos que el cliente no haya disfrutado. Excepto las entradas de Alhambra, que por el contrario NO serán devueltas en ninguno de los casos por razones ajenas a Marbella Holiday Services.
** En ningún caso se realizará abono del tour por incidencias ajenas a Marbella Holiday Services.
***La información relevante a horarios y puntos de encuentros es aquella mostrada en la del ticket adquirido durante el Free Tour o en el voucher adquirido mediante reserva web
Para realizar la cancelación será imprescindible enviar la solicitud a la dirección de correo info@marbellaholidayservices.com
Protección de los datos personales de los usuarios por parte de Marbella Holiday Services
El usuario de los servicios de Reserva on-line y off-line, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales) y acepta de forma expresa y plenamente y sin reservas que Marbella Holiday Serviceslos trate de forma automatizada e incorpore a un fichero con la finalidad de poderle prestar y ofrecer sus servicios, fichero del que es responsable Marbella Holiday Services, y que se encuentra registrado o dado de alta ante la autoridad competente.
Debido a las características propias de la actividad y los servicios de MHS y para el perfecto desarrollo y consecución de sus objetivos, se hace necesaria las cesiones de datos personales a terceros, incluyendo transferencias internacionales. La cesión de datos de carácter personal a tales entidades tiene como exclusiva finalidad la correcta prestación de los servicios que MHS ofrece.
Los titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de rectificación y cancelación en los Términos recogidos en la legislación de protección de datos. A tales fines, bastará con contactar con MHS a través del correo electrónico info@marbellaholidayservices.com. Marbella Holiday Services garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los usuarios de Marbella Holiday Services garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
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